REGULAMIN FUNKY ENGLISH STUDIO JĘZYKOWE z dnia 19.05.2023

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług edukacyjnych przez Organizatora oraz prawa i obowiązki osób z nich korzystających oraz ich przedstawicieli ustawowych.

W związku z tym, iż Organizator świadczy usługi głównie dla osób małoletnich, wszelkie czynności związane z zawieraniem i realizacją umów dokonywane są przez przedstawicieli ustawowych osób małoletnich. Organizator dopuszcza możliwość świadczenia Usług edukacyjnych dla osób pełnoletnich. W takim przypadku, czynności wskazane w Regulaminie, zastrzeżone dla przedstawicieli ustawowych, dotyczą bezpośrednio Uczestnika pełnoletniego.

§1

Pojęcia użyte w Regulaminieoznaczają:

Kurs – cykl następujących po sobie zajęć indywidualnych dla osób pełnoletnich lub zajęć grupowych dla osób niepełnoletnich. Każdy kurs posiada swoją nazwę.

Organizator – Kamila Karczewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Funky English Studio Językowe” z siedzibą w Kielcach przy ul. Ściegiennego 81/8, 25-114 Kielce, o numerze NIP: 9591361791, REGON: 260107877

Regulamin – niniejszy regulamin Funky English, który obowiązuje od dnia 119.05.2023 r., tj. od dnia publikacji. Usługi edukacyjne – usługi nauczania języka obcego organizowane i świadczone odpłatnie Uczestnikom przez Organizatora w ramach Kursów.

Umowa – umowa o świadczenie Usług edukacyjnych w ramach Kursu, zawarta pomiędzy Organizatorem, a przedstawicielem ustawowym Uczestnika

Uczestnik – osoba małoletnia w wieku od 4 do 15 lat, która otrzymała dostęp do Usługi edukacyjnej, poprzez akceptację Regulaminu, prawidłowe wypełnienie Formularza zgłoszeniowego oraz zawarcie Umowy z Organizatorem przez jej przedstawiciela ustawowego lub osoba pełnoletnia, która dokonała powyżej wskazanych czynności

Zajęcia grupowe – zajęcia prowadzone w ramach Kursu w grupach, których liczebność wynosi min.8 (osiem) osób, z zastrzeżeniem §3 ust. 8

Zajęcia indywidualne – zajęcia prowadzone w ramach Kursu, dla pojedynczych osób pełnoletnich albo niepełnoletnich

§2 [Procedura zgłoszeniowa]

Zgłoszenie Uczestnika w celu skorzystania z Usług edukacyjnych świadczonych przez Organizatora dokonywane są poprzez złożenie przez przedstawiciela ustawowego Uczestnika oświadczenia woli w postaci ustnej lub pisemnej, osobiście lub z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość (telefon, poczta elektroniczna lub inne). W szczególności zgłoszenie uczestnictwa w Kursie może nastąpić bezpośrednio po bezpłatnej lekcji pokazowej przeprowadzonej przez Organizatora we wskazanym przez niego miejscu i terminie. Osoby zainteresowane zgłaszają chęć skorzystania z Usług edukacyjnych osobiście lub na adresy i telefony podane na oficjalnych stronach Organizatora lub zawarte w ogłaszanych przez niego ofertach.
W toku procedury zgłoszeniowej Organizator poprosi osoby zainteresowane korzystaniem z Usług edukacyjnych o udzielenie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy. Podanie danych osobowych jest fakultatywna, aczkolwiek odmowa ich udzielenia będzie uniemożliwiać zawarcie Umowy.
Organizator może odmówić zawarcia Umowy w sytuacji, gdy liczba miejsc przypadająca na dany Kurs, została wyczerpana. W przypadku zwolnienia się miejsca, Organizator zastrzega sobie możliwość kontaktu z przedstawicielem ustawowym osoby, której odmówiono przyjęcia zgłoszenia z powodu wyczerpania limitu miejsc, w celu zaproponowania udziału w Kursie.
Każda osoba zainteresowana wzięciem udziału w Kursie Organizatora, przed zawarciem Umowy przez jej przedstawiciela ustawowego, wypełni za zgodą przedstawiciela Ustawowego bezpłatny test kwalifikacyjny celem weryfikacji jej znajomości języka, umożliwiający przypisanie danej osoby do Zajęć grupowych bądź Zajęć indywidualnych na odpowiednim poziomie. W przypadku Uczestników, których wiek nie pozwala na samodzielne rozwiązanie testu kwalifikacyjnego, przypisanie do Zajęć grupowych odbywa się na podstawie informacji otrzymanych od jej przedstawiciela ustawowego.
Osoby rozpoczynające naukę języka obcego mogą przystąpić do kursu bez przystąpienia do testu kwalifikacyjnego.
Po prawidłowym dokonaniu zgłoszenia i jego akceptacji przez Organizatora, przedstawiciel ustawowy Uczestnika zobowiązany jest do zawarcia Umowy. Umowę można zawrzeć w lokalu przedsiębiorstwa Organizatora, w którym świadczone są Usługi edukacyjne lub w formie online (strona Organizatora, formularz Google, inne). Wybór formy zawarcia umowy należy ustalić z Organizatorem przy zgłoszeniu i jego akceptacji.
Zawarcie Umowy następuje poprzez jej podpisanie oraz pisemną akceptację Regulaminu.
Z zastrzeżeniem §3 ust. 20 pkt 3) Umowa ulega rozwiązaniu, a wszelkie wpłacone koszty są zwracane przez Organizatora, w sytuacji, gdy do wyznaczonego przez Organizatora w ofercie kursu terminu nie zgłosiła się wystarczająca liczba Uczestników mogących uczęszczać na Zajęcia grupowe, tj. nie utworzono grupy 8-osobowej.

§3 [Organizacja i realizacja Kursów]

Organizator organizuje i udostępnia swoje Usługi edukacyjne odpłatnie przez cały rok kalendarzowy. Kontakt z Organizatorem możliwy jest poprzez wysyłanie korespondencji na adres jego siedziby lub za pośrednictwem telefonu pod numerem 502382218, a także drogą elektroniczną pod adresem biuro@funkyenglish.pl.
Świadczenie Usług edukacyjnych odbywa się w lokalu w siedzibie Organizatora lub w lokalu oddalonym od siedziby organizatora maksymalnie o 4 km lub na świeżym powietrzu w pobliżu szkoły lub innym miejscu, z zastrzeżeniem, że miejsce świadczenia Usług edukacyjnych będzie każdorazowo wskazane w grafiku zajęć.
od 10 do 15 lat, tj. klas 4-8 (zwane dalej Drugą grupą wiekową lub PGW-2). Możliwe jest zorganizowanie kursów dla innych grup wiekowych, w tym mieszanych np. uczniowie kl.3 i 4 w jednej grupie.
Zajęcia grupowe prowadzone metodą Genki English są przeznaczone dla PGW-1, i odbywają się poprzez realizację wybranych zagadnień z programu Genki English dostępnego pod adresem genkienglish.net. Rodzaj i zakres realizowanych zagadnień jest uzależniony od czasu trwania Kursu, poziomu grupy, wieku i ilości Uczestników. Zajęcia grupowe prowadzone metodą Genki English mogą być zorganizowane również w grupach starszych niż grupa PGW-1 i mieszanych grup wiekowych, za zgodą i wiedzą Przedstawiciela Ustawowego Uczestnika.
Zajęcia grupowe realizowane z PGW-2 są realizowane zgodnie z podręcznikiem i/lub na podstawie materiałów przygotowanych przez lektora. Podręcznik stanowi jedynie bazę, nie musi być zrealizowany w całości. Jego treści są wzbogacona dodatkowymi ćwiczeniami przygotowanymi przez lektora.
Kursy prowadzone są przez lektorów języka obcego o odpowiedniej znajomości nauczanego języka oraz po odbyciu szkoleń z metod używanych w pracy Organizatora. Żaden lektor nie jest przypisany do konkretnych zajęć grupowych. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lektora w trakcie realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych. W przypadku nieobecności lektora, Organizator może zorganizować na jego miejsce zastępstwo, z zastrzeżeniem, iż osoba która zastępuje lektora będzie posiadać doświadczenie oraz umiejętności językowe umożliwiające jej prawidłowe świadczenie Usług edukacyjnych.
Uczestnikiem Kursu może być osoba, która w dniu jego rozpoczęcia ma ukończone min. 4 lata. W uzasadnionych przypadkach, Organizator może wyrazić zgodę na uczestnictwo w Kursie osoby poniżej 4 lat.
Organizator może zdecydować o rozpoczęciu zajęć w grupie, z liczbą uczestników mniejszą niż zakładane minimum, tj. mniej niż 8 (osiem) osób. Grupa może liczyć maksymalnie 12 osób. W wyjątkowych przypadkach za zgodą właściciela grupa może liczyć więcej niż 12 osób, np. w przypadku odrabiania zajęć lub lekcji testowej.
Czas trwania Zajęć grupowych organizowanych przez Organizatora dla PGW-1 obejmuje pakiet 30 (trzydziestu) zajęć 50-cio minutowych. Zajęcia grupowe odbywają się według harmonogramu określonego na zasadach zawartych w Umowie.
Czas trwania Zajęć grupowych organizowanych przez Organizatora dla PGW-2 obejmuje pakiet 60 (sześćdziesięciu) zajęć 60-cio minutowych, realizowanych w trakcie dwóch spotkań tygodniowo po 60 minut każde lub według harmonogramu określonego na zasadach zawartych w Umowie.
Czas trwania Zajęć indywidualnych wynosi 50 minut, zaś ich ilość jest uzależniona od ustaleń z Uczestnikiem i określona każdorazowo w Umowie.
Kursy realizowane są w czasie od ostatniego tygodnia września do końca czwartego tygodnia czerwca i w tym czasie powinny być zrealizowane zajęcia w ilości przewidzianej w umowie.
Uczestnik jest uprawniony do otrzymania dyplomu poświadczającego ukończenie przez niego Kursu.
W przypadku odwołania Kursu z przyczyn losowych bądź leżących po stronie Organizatora, Organizator niezwłocznie informuje o tym przedstawicieli ustawowych Uczestników, a także zwraca im opłatę za niezrealizowane zajęcia kursu lub przesuwa płatność na poczet przyszłych zajęć, w zależności od woli przedstawicieli ustawowych Uczestników. Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od daty powiadomienia przedstawiciela ustawowego o odwołaniu Kursu.
Organizator nie świadczy Usług edukacyjnych w dniach przypadających na dni ustawowo wolne od pracy oraz dni wolne i przerwy od zajęć prowadzonych w szkołach publicznych ustalone w Rozporządzeniu Ministra Edukacji i Sportu z dnia 18 kwietnia 2002 r. w sprawie organizacji roku szkolnego (Dz. U. z 2002 r., nr 46, poz. 432 ze zm.).
W przypadku odwołania poszczególnych zajęć realizowanych w ramach Kursu z przyczyn losowych bądź leżących po stronie Organizatora, Organizator zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym przedstawiciela ustawowego Uczestnika drogą telefoniczną lub elektroniczną na adresy lub telefony wskazane podczas procedury zgłoszeniowej. W takiej sytuacji, w celu realizacji odwołanych zajęć, Organizator wydłuży kurs, z zachowaniem tego samego dnia/dni i godziny/godzin zajęć, o ilość odwołanych lekcji, z zastrzeżeniem, że zrealizowanie odwołanych zajęć odbędzie się w terminie do czwartego tygodnia czerwca włącznie.
Organizator zwraca przedstawicielowi ustawowemu Uczestnika koszty Kursu do wysokości niezrealizowanych zajęć, w przypadku wypowiedzenia Umowy przez przedstawiciela ustawowego bądź Organizatora.

W wypadku wypowiedzenia umowy przez którąkolwiek ze Stron zwrotowi nie podlega opłata za udostępnione materiały szkoleniowe w postaci bezzwrotnego oprogramowania komputerowego przekazanego na pendrive’ie (dot. Kursów w pakiecie 30 lekcji 50 minutowych) .

18. Przedstawiciele ustawowi wszystkich Uczestników Zajęć grupowych, mają możliwość odwołania kolejnych zajęć ustalonych w harmonogramie, najpóźniej do zakończenia zajęć poprzedzających zajęcia, które mają być odwołane. Warunkiem odwołania zajęć jest zgłoszenie wniosku Organizatorowi w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej oraz zgoda przedstawicieli ustawowych Uczestników Zajęć grupowych. W przypadku odwołania zajęć, zostaną one odrobione podczas następnych zajęć przewidzianych harmonogramem lub w terminie ustalonym przez Organizatora i przedstawicieli ustawowych Uczestników.
19. Uczestnik Zajęć indywidualnych lub jego przedstawiciel ustawowy może odwołać kolejne zajęcia ustalone w harmonogramie, najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć, które mają być odwołane. W tym celu Uczestnik powinien poinformować o tym Organizatora w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku odwołania zajęć, zostaną one odrobione podczas następnych zajęć przewidzianych harmonogramem lub w terminie uzgodnionym przez Uczestnika lub jego przedstawiciela ustawowego oraz Organizatora.

20. W przypadku prowadzenia Kursów dla Zajęć grupowych, w sytuacji gdy przed rozpoczęciem pierwszych zajęć nie zgłosi się wymagana ilość uczestników lub gdy liczebność Uczestników spadnie poniżej liczby 8 osób mogących utworzyć daną grupę zajęciową, przedstawiciel ustawowy Uczestnika takiej grupy ma prawo do:

zgłoszenia Organizatorowi chęci rozwiązania Umowy oraz otrzymania zwrotu uiszczonej kwoty za Kurs pomniejszonej o zrealizowane już zajęcia albo;

2.złożenia oświadczenia o przypisaniu Uczestnika do innych Zajęć grupowych o tym samym poziomie zaawansowania zaproponowanych przez Organizatora z możliwością wykorzystania niezrealizowanych zajęć na poczet zajęć prowadzonych w nowej grupie albo;
3. złożenia oświadczenia o wyrażeniu zgody na przełożenie daty rozpoczęcia Kursu, do czasu zebrania wymaganej liczby Uczestników w odpowiednim terminie; po upływie wyznaczonego terminu, przedstawiciel ustawowy może skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w pkt 1) powyżej.

21. W sytuacji, o której mowa w §3 ust. 20 pkt 1), Organizator ma obowiązek zgodzić się na rozwiązanie Umowy zgłoszone przez przedstawiciela ustawowego Uczestnika i złożyć stosowne oświadczenie.

22. W przypadku zajęć grupowych gdy przed rozpoczęciem pierwszych zajęć nie zgłosi się wymagana liczba uczestników lub gdy w trakcie kursu liczba uczestników w grupie spadnie poniżej 8 (ośmiu) Organizator ma prawo:

rozwiązać umowę o świadczenie usług edukacyjnych bez zachowania okresu wypowiedzenia. W takim wypadku przedstawiciel ustawowy Uczestnika otrzyma zwrot uiszczonej kwoty pomniejszonej o zrealizowane już zajęciazaproponować przypisanie Uczestnika do innych Zajęć grupowych o tym samym poziomie zaawansowania z możliwością wykorzystania niezrealizowanych zajęć na poczet zajęć prowadzonych w nowej grupie

3. przełożyć datę rozpoczęcia Kursu, do czasu zebrania wymaganej liczby Uczestników w odpowiednim terminie
prowadzić zajęcia z pozostającą liczbą uczestników na nowych zasadach obejmujących inną ilość zajęć za inną kwotę ustaloną wspólnie z przedstawicielami ustawowymi i potwierdzoną podpisaniem nowej umowy o świadczenie usług edukacyjnych.

23. Przedstawiciele ustawowi Uczestników są uprawnieni do oceny Kursu oraz lektorów prowadzących zajęcia, a także do składania w każdym czasie wniosków, uwag oraz zastrzeżeń dotyczących organizacji i świadczenia Usług edukacyjnych przez Organizatora.

24. Organizator jest zobowiązany, na żądanie zgłoszone przez przedstawiciela ustawowego Uczestnika na zakończenie Kursu, przekazać przedstawicielowi ustawowemu Uczestnika raport podsumowujący pracę Uczestnika w ramach danego Kursu.

25. Przedmiotem umowy jest realizacja zajęć językowych mająca na celu edukację w zakresie języka obcego.
26. Przedmiot umowy będzie realizowany w dostępny dla placówki sposób zarówno w formie fizycznej na miejscu za pośrednictwem platformy cyfrowej w formie nauki zdalnej. Formą domyślą będą zajęcia stacjonarne w placówce w przypadku wystąpienia zapisów z §15 usługi będą świadczone na niezmienionym poziomie merytorycznym, a program realizowany zgodnie z harmonogramem, zmianie może ulec jedynie formazajęć.
27. Przedstawiciel Ustawowy uczestnika kursu zobowiązuje się poinformować szkołę o chorobach i/lub alergiach Uczestnika, które mogą mieć wpływ na przeprowadzenie kursu i bezpieczeństwo Uczestnika w czasie pobytu w placówce.

§4 [Opłaty i sposoby ich uiszczania]

Aktualne ceny za wszystkie Usługi edukacyjne świadczone przez Organizatora, znajdują się w cenniku Organizatora, dostępnym w lokalu przedsiębiorstwa, w którym świadczone są Usługi edukacyjne, pod numerem telefonu 502382218.
Cena Kursów uzależniona jest od ich rodzaju, ilości godzin zajęciowych realizowanych w ramach Kursów, ilości uczestników oraz poziomu zaawansowania.
Uczestnik zobowiązuje się opłacać raty terminowo za przynależność do grupy w miesięcznym systemie rozliczeniowym bez względu na ilość zorganizowanych lekcji w danym miesiącu.
Organizator informuje w sposób jasny i zrozumiały osoby zainteresowane skorzystaniem z Usług edukacyjnych o ich cenie, zawsze przed zawarciem Umowy.
Płatności za kurs będą przyjmowane poprzez szybki przelew Tpay. Link, do którego klient będzie miał każdorazowo dostęp będzie udostępniony w mailu od Organizatora. Szczegółowy harmonogram oraz forma zapłaty będą dostępne na profilu klienta w Active Now.
Z tytułu świadczenia usług przez Szkołę̨ Uczestnik lub Opiekun zobowiązany jest uiszczać́ na rzecz FUNKY ENGLISH opłatę̨ za przynależność́ do grupy stosownie do cennika dostępnego w szkole pod numerem telefonu: 502382218. Kwotę za kurs można opłacić w całości lub według podanego harmonogramu płatności.
Opłata pierwszej miesięcznej raty powinna zostać zrealizowana w dniu zawarcia Umowy poprzez przelew za pośrednictwem Tpay.
Opłaty kolejnych rat powinny zostać uiszczone najpóźniej do 5-ego dnia każdego kolejnego miesiąca, w którym realizowany jest Kurs. Wszystkie raty za kurs są płacone za pośrednictwem Tpay, a klient otrzyma przypomnienie o takiej płatności wraz z linkiem. W przypadku opóźnienia w płatności którejkolwiek z rat, należą się z tego tytułu odsetki ustawowe za opóźnienie. W przypadku braku zapłaty za dany miesiąc i opóźnienie wynoszące co najmniej 21 dni Organizator podejmie decyzję o niewpuszczeniu dziecka na lekcje.
W przypadku, gdy przedstawiciel ustawowy Uczestnika opóźnia się z zapłatą raty powyżej 14 dni roboczych, Organizator wzywa go do uiszczenia zaległej kwoty w terminie 7 dni pod rygorem wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.
Zmiana kwoty w umowie ze względu na inflację następuje automatycznie. Kwota wzrasta w styczniu każdego roku następującego po roku zawarcia umowy o wzrost poziomu inflacji.
Nieobecność Uczestnika na zajęciach:
a) Jeśli Uczestnik nie może być obecny na zajęciach, może odrobić zajęcia w innej grupie (pod warunkiem, że istnieje grupa o poziomie i wieku dziecka) lub przyjść na konsultacje do lektora. Konsultacje odbywają się w wypadku 4 nieobecności pod rząd z usprawiedliwionego powodu w przypadku grup z zajęciami w wymiarze 2 lekcji tygodniowo oraz 3 nieobecności pod rząd z usprawiedliwionego powodu w przypadku grup z zajęciami w wymiarze 1 lekcji tygodniowo.

§5 [Wypowiedzenie Umowy]

Każda ze Stron może wypowiedzieć niniejszą umowę z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, jakim jest miesiąc kalendarzowy. Okres rozliczeniowy rozpoczyna się pierwszego i kończy ostatniego dnia danego miesiąca kalendarzowego.
Do skutków wypowiedzenia stosuje się §3 ust. 17.
Dla swej ważności wypowiedzenie powinno być złożone mailowo na adres: biuro@fukyenglish.pl.
W wypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania zwrotowi podlega opłata proporcjonalna do ilości niezrealizowanych zajęć, przyjmując, że opłata za kurs obejmuje 30 (trzydzieści) godzin lekcyjnych. Zwrotowi nie podlega opłata za przekazane materiały szkoleniowe tj. oprogramowanie komputerowe zapisane na pendrive’ie w wysokości 389 zł (słownie: trzysta osiemdziesiąt dziewięć złotych), gdyż są one własnością Uczestnika. Za rezygnację z kursu uważa się zarówno wypowiedzenie jak i rozwiązanie umowy za porozumieniem stron (zapis dotyczy kursu Genki English dla nowych osób, które nie kontynuują wcześniej realizowanego kursu).
W wypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania zwrotowi podlega opłata proporcjonalna do ilości niezrealizowanych zajęć, przyjmując, że opłata za kurs obejmuje 30 (trzydzieści) godzin lekcyjnych. Za rezygnację z kursu uważa się zarówno wypowiedzenie jak i rozwiązanie umowy za porozumieniem stron (zapis dotyczy osób kontynuujących kurs Genki English).
W wypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania zwrotowi podlega opłata proporcjonalna do ilości niezrealizowanych zajęć, przyjmując, że opłata za kurs obejmuje 60 (sześćdziesiąt) godzin lekcyjnych. Za rezygnację z kursu uważa się zarówno wypowiedzenie jak i rozwiązanie umowy za porozumieniem stron (zapis dotyczy kursów NGL gdzie materiały – podręczniki nie są wliczone w cenę kursu)
7. Okres wypowiedzenia umowy jest okresem płatnym.

§6 [Prawa własności intelektualnej]

Usługi edukacyjne oferowane przez Organizatora, udostępniane materiały szkoleniowe oraz wszelkie utwory i metody prezentowane podczas Kursów przez Organizatora, w tym poszczególnych lektorów prowadzących zajęcia podlegają ochronie prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Uczestnik poprzez udział w Kursie, a przedstawiciel ustawowy Uczestnika poprzez zawarcie Umowy nie nabywa jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych wymienionych w §6 ust. 1.
Uczestnik oraz jego przedstawiciel ustawowy, w związku z korzystaniem z Usług edukacyjnych, zobowiązani są do przestrzegania praw wynikających z rejestracji praw własności przemysłowej, w tym wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych, przemysłowych, a także wszelkich innych chronionych dóbr niematerialnych oraz do przestrzegania praw wynikających z autorskich praw majątkowych oraz pokrewnych, a także praw twórców wynikających z autorskich praw osobistych.
Przekazywane Uczestnikowi materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim. Korzystanie z egzemplarzy materiałów ogranicza się tylko do dozwolonego użytku przewidzianego przepisami Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631)

§7 [Zakres odpowiedzialności Organizatora]

Organizator odpowiada za dochowanie należytej staranności w realizacji Usług edukacyjnych, w szczególności za poziom i jakość świadczonych usług, a także za warunki w jakich są one świadczone.
FUNKY ENGLISH informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia szkoły. Zastrzega się, by nie pozostawiać swoich rzeczy bez nadzoru i pozostawiać takowe w szatni, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Uczestnik deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie Szkoły rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia, mimo zaleceń ze strony Szkoły.
Treści przekazywane w ramach Kursów nie mogą być interpretowane jako rozwiązania indywidualnych problemów, w szczególności porady prawne, medyczne lub finansowe. Treści te przekazywane są wyłącznie w celach edukacyjnych.
Przedstawiciel ustawowy Uczestnika lub wskazana przez niego na piśmie osoba są zobowiązani do każdorazowego przyprowadzenia Uczestnika na zajęcia i odebrania go po ich zakończeniu.
Przedstawiciel ustawowy Uczestnika może na własną odpowiedzialność, poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w tej sprawie Organizatorowi, zezwolić na każdorazowe samodzielne przyjście i powrót Uczestnika z zajęć.
Przedstawiciel ustawowy Uczestnika może na własną odpowiedzialność, poprzez złożenie pisemnego oświadczenia wyrazić zgodę na odbiór dziecka ze świetlicy szkolnej lub/i jego pozostawienie dziecka pod opieką świetlicy przez Organizatora.
Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa dziecka w zajęciach, Rodzic/Opiekun uczestnika zajęć oświadcza, że wyraża zgodę na używanie wizerunku dziecka w przypadku utrwalania zajęć podczas lekcji, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Uczestnik zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę rodzica/opiekuna uczestnika zajęć każdorazowo szkoła usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowane tylko przez kanały należące lub powiązane ze Szkołą (social media,YouTube www.ClassDojo.com, lokale szkoły, lokale Funky English, strona internetowa szkoły). Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni uczestnicy chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie szkoły bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie szkoły, zajęć, wizerunku lektora czy innych uczestników zajęć zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.

§8 [Dane osobowe]

W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, że informacje o tym w, jaki sposób są przetwarzane Wasze dane, są dostępne tutaj: https://funkyenglish.pl/dane-osobowe/

§9 [Reklamacje]

Przedstawiciel ustawowy Uczestnika może składać reklamacje dotyczące Usług edukacyjnych w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
Organizator odpowiada na pisemnie złożone reklamacje niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§10 [Zmiany Regulaminu]

Do Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu, który obowiązywał w momencie zawarcia Umowy.
Niniejszy Regulamin udostępniony jest w lokalu przedsiębiorstwa Organizatora, w którym świadczone są Usługi edukacyjne oraz stanowi załącznik do każdej Umowy.

§11 [Postanowienia końcowe]

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem odpowiednie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
Spory powstałe lub mogące powstać w związku z niniejszym Regulaminem będą rozpatrywane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
Wszelkie oświadczenia woli składane drogą mailową bądź telefoniczną przez Uczestnika, o których mowa w Regulaminie, będą uważane za skuteczne, o ile zostaną złożone na podane niżej numery lub adres:

Organizator: Tel.: 502382218, adres poczty elektronicznej: biuro@fukyenglish.pl chyba, że niniejszy Regulamin lub przepis prawa wymaga zachowania innej formy oświadczenia woli pod rygorem jego nieważności.

§12 [Działalność szkoły w czasie pandemii COVID-19]

Ze względu na wprowadzone obostrzenia dotyczące pandemii COVID-19, stosuje się obowiązujące przepisy prawa. W związku z aktualnymi wytycznymi FUNKY ENGLISH stosuje się następujące środki zapobiegawcze oraz wytyczne względem realizowanej usługi:

Uczestnik jest zobowiązany do wypełnienia zgodnie z prawdą oświadczenia zdrowotnego podczas zapisów i poinformowaniu o ewentualnych zmianach w samopoczuciu lub w przypadku, gdy informacje w oświadczeniu ulegną zmianie.
FUNKY ENGLISH dochowa wszelkiej staranności w celu zachowania bezpieczeństwa i higieny w trakcie wykonywania swoich zadań względem oferowanej usługi. Szczegółowe zasady bezpieczeństwa publikujemy pod tym linkiem: https://funkyenglish.pl/procedury-bezpieczenstwa-covid-19/
Uczestnik akceptuje wdrożone procedury poprzez pisemną akceptację oświadczenia, wspomnianego w pkt a.
Stan ten obowiązuje do momentu zakończenia pandemii lub aktu prawnego znoszącego powyższe wymogi w świetle prawa. Po zaistnieniu przesłanek opisanych niniejszy paragraf wygasa i traci moc.

§13 [Odstąpienie i reklamacje]

1. Zamawiający, będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Wykonawcy.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się w chwili podpisania Umowy.

3. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: biuro@fukyenglish.pl. Dane kontaktowe: nazwa, adres, e-mail. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w ust. 3 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni

§14 [Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń]

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/4.

§15 [Siła Wyższa]

1. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.

2. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.

3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Uczestnikiem.

4. Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Uczestnikowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Uczestnikiem.

5. Zgodnie z pkt. 26 §3 Uczestnik będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz kontynuować pobieranie nauki na niezmiennie wysokim poziomie merytoryczny.

6.W przypadku zmiany formy realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Uczestnika sposób.

7. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie Umowy w takim zakresie, w jakim zostało to spowodowane działaniem siły wyższej.

8. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niezależne od Stron i niemożliwe do przewidzenia przez Strony, niezawinione takie jak w szczególności: wojna, pożar, epidemia, powódź, blokady komunikacyjne o charakterze ponadregionalnym, kataklizmy społeczne albo katastrofy budowli lub budynków, katastrofy o charakterze naturalnym, katastrofy spowodowane warunkami przyrodniczymi, działania o charakterze terrorystycznym, zakaz przemieszczania się, kwarantanna osób lub szkoły, izolacja, zakaz organizowania zajęć dodatkowych, zakaz organizacji eventów, konferencji lub innych wydarzeń o podobnym charakterze.

9. W przypadku wystąpienia siły wyższej Strona, która uzyskała taką informację poinformuje niezwłocznie drugą Stronę o niemożności wykonania swoich zobowiązań wynikających z Umowy oraz uzgodni z drugą Stroną podjęcie ewentualnych środków w celu usunięcia skutków działania siły wyższej. Ciężar dowodu niewykonania zobowiązania z powodu siły wyższej obciąża Stronę, która powołuje się na siłę wyższą.

10. W przypadku wystąpienia siły wyższej, Strony zgadzają się na współpracę i dołożenie wszelkich starań, by nauka języka angielskiego odbywała się w sposób niezakłócony jak dotychczas, z tym zastrzeżeniem, że w formie zajęć zdalnych, przy czym cena nie ulega zmniejszeniu.

11. W przypadku niemożności odbycia się nauki w formie zajęć stacjonarnych z przyczyn nieleżących po stronie szkoły jak i spowodowanych siłą wyższa, Organizator zobowiązuje się do odbycia zajęć zdalnych w tym samym terminie co zajęcia stacjonarne. W przypadku braku możliwości nauki zdalnej oraz odrobienia zajęć Organizator zobowiązuje się do zwrotu opłaty proporcjonalnie do niewykorzystanych zajęć. §3 ust. 17 Regulaminu stosuje się odpowiednio.

12. Uczestnik wyraża świadomie zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin potwierdza, że nie wnosi do niego uwag.

§16 [Warunki Świadczenia Usług Drogą elektroniczną]

Każdy Klient ma dostęp do systemu internetowego Active Now.
Każdy Klient posiada indywidualne, przypisane tylko do niego konto w ramach systemu Active Now, w związku z czym Klientowi nie wolno podawać swojego loginu lub hasła do systemu Active Now innym Klientom lub jakimkolwiek innym osobom.
System Active Now przeznaczony jest do usprawnienia organizacji FUNKY ENGLISH oraz umożliwienia Klientom korzystania ze wszystkich udogodnień FUNKY ENGLISH.
W systemie Active Now Klient uzyskuje informacje o:
swoich należnościach za zajęcia i dokonywanych w ramach systemu płatnościach;
zajęciach, w których dziecko uczestniczyło, uczestniczy lub będzie uczestniczyło;
prowadzonej korespondencji w ramach systemu;
prowadzonych w ramach FUNKY ENGLISH zajęciach;
ogłoszeniach i komunikatach publikowanych w ramach systemu przez FUNKY ENGLISH.
W ramach systemu Active Now Klient uzyskuje następujące uprawnienia:
wprowadzenie i modyfikacja danych dotyczących osoby Klienta oraz osoby Uczestnika zajęć (dziecka);
przeglądanie oferty zajęć w ramach FUNKY ENGLISH;
zapisywanie się na zajęcia
dokonywanie płatności za zajęcia;
kontaktowanie się z osobami prowadzącymi zajęcia;
uzyskiwanie szybkich informacji na temat odwołania zajęć, a także zamknięcia FUNKY ENGLISH.

System Active Now dostępny jest również w ramach aplikacji mobilnej, Klient posiadający urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją Active Now może zalogować się w ramach aplikacji danymi przypisanymi do jego konta w systemie, bez konieczności ponownej rejestracji.
Klient zobowiązany jest korzystać z systemu Active Now zgodnie z jego przeznaczeniem.
Klientom zabrania się podejmowania działań niepożądanych, za które uznaje się w szczególności:
a) rozsyłanie niechcianych lub niepotrzebnych wiadomości (SPAM) w ramach systemu;
b) nagminnego zapisywania się i wypisywania się z zajęć;
c) wysyłania lub innego rodzaju publikowania komunikatów lub wiadomości przedstawiających treści uznawane za obraźliwe lub wulgarne.

Załącznik nr 1

………………………………………

Miejscowość, data

………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

FUNKY ENGLISH Studio Językowe Kamila Karczewska
ul. Ściegiennego 81/8
25-114 Kielce
NIP 959 136 17 91

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*)odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ………………………………..……

umowy dostawy następujących rzeczy(*) …………………………………………………………..

umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi(*)……………………………………………………………………..…………………………..

Data zawarcia umowy^[1]/odbioru^[2](*)………………………………………..……………….

………………………

Podpis konsumenta(-ów)

(*) Niepotrzebne skreślić

^[1] podać, jeżeli umowa dotyczyła świadczenia usług

^[2] podać, jeżeli umowa dotyczyła zakupu towaru